A-P/RESEAU-SERVICE
Informations clés
Opérateur chef de file
Agence wallonne de la Santé, de la Protection sociale, du Handicap et des Familles; dénommée AViQ (Agence pour une Vie de Qualité)
Rue de la Rivelaine 21
6061 Montignies-Sur-Sambre
BELGIQUE
Personne de contact :
Sandrine BOYALSDate de début
01-04-2016
Date de fin
31-03-2021
Eléments budgétaires
Budget Total
1 011 970,02 €
Réseaux sociaux
Site Web
https://aidants-proches-rs.aviq.be/Pages/Accueil-AP.aspx
A-P/RESEAU-SERVICE
L'aide aux aidants de personnes âgées de 60 ans et plus en perte d'autonomie: développer une offre de services franco-belge et construire un réseau d'échanges transfrontaliers pour les professionnels et les accompagnants.
Catégorie
Projet
Objectif spécifique du programme
Renforcer et pérenniser la mise en réseau et l'offre de services transfrontaliers à la population en matière sanitaire
Domaine d'intervention
Amélioration de l’accès à des services abordables, durables et de qualité, y compris les soins de santé et les services sociaux d’intérêt général
Face au vieillissement de la population, l’accompagnement des aidants proches à domicile est devenu un enjeu de santé publique majeur pour les Etats européens. C’est dans cette perspective d’amélioration de la qualité de vie de ces aidants à domicile que l’AViQ, le Département de psychologie de l’ULg, l’ARS des Hauts de France et le Départemental du Nord, se sont associés autour du projet AP-Réseau Service.
Les objectifs ? Mieux armer les plateformes d’accompagnement et de répit des Hauts de France et les services de soins et d’aide à domicile de Wallonie à l’accompagnement des aidants de personnes atteintes de troubles cognitifs majeurs. Créer un réseau d’échanges transfrontalier entre professionnels de l’aide.
Ce programme bénéficie également de nombreux partenaires associés. Une évaluation est prévue au terme du programme .
Depuis le début du projet, 136 professionnels franco-belges ont été formés au repérage des aidants en situation d'épuisement personnel et à l'accompagnement individualisé des aidants. Ces professionnels formés restituent à leur tour la formation au "repérage" auprès d’autres acteurs du domicile sur leur territoire, soit 176 personnes formées au repérage.
Les accompagnements individualisés ont aussi débutés : 42 aidants ont commencé un suivi. Les séances sont réalisées par un psychologue spécifiquement formé provenant soit d'une plateforme de répit pour les Hauts de France ou d'une clinique de la mémoire ou d'un service hospitalier pour la Wallonie. Ces séances permettent à l'aidant de mieux comprendre la maladie neurodégénérative de leur proche et de mieux gérer les difficultés quotidiennes. Une brochure "Aide aux aidants: Vivre sereinement l'accompagnement d'un proche" a été créé en Wallonie et dans les Hauts de France.
Le 21 novembre 2017, la 4ème rencontre interprofessionnelle a réuni 28 professionnels franco-belges. Les 3 premières rencontres ont fait émerger 3 thématiques de travail: l’accompagnement de l’aidant, la sensibilisation du grand public et la sensibilisation de l’aidant proche. Lors de cette dernière manifestation des outils communs ont été proposés: des capsules vidéo à destination du grand public, un folder de sensibilisation et une grille d’entretien standardisée accompagnée de la ‘roue des aidants’ à destination des professionnels transfrontaliers pour cerner plus efficacement les besoins des aidants et apporter des réponses adéquates.
- Département du Nord
Site web : http://www.lenord.fr - Agence Régionale de Santé Hauts-de-France
Site web : http://www.hauts-de-france.ars.sante.fr - Université de Liège, Département de Psychologie
Site web : http://www.senescence.ulg.ac.be - ARS GRAND EST
Site web : http://www.ars.grand-est.sante-fr
- Aidants Proches, asbl
Site web : http://www.aidants.be; caroline.ducenne@aidants.be - Union Nationale des Mutualités Socialistes (UNMS)
Site web : http://www.solidaris.be; Laurence.Soussigne@solidaris.be - Union Nationale des Mutualités Libres (MLOZ)
Site web : http://www.mloz.be; Joelle.Josse@mloz.be - POM West-Vlaanderen
Site web : http://www.pomwvl.be - Provincie West-Vlaanderen
Site web : http://www.west-vlaanderen.be; Sylvianne.daenekindt@west-vlaanderen.be - Alliance Nationale des Mutualités chrétiennes
Site web : http://www.mc.be; agnes.chapelle@mc.be - FEDOM - FEDOM Fédération wallonne des services d’aide à domicile
Site web : http://www.fedom.be - Katholieke Hogeschool Vives (KATHO Vives)
Site web : http://www.katho.be - Howest, Hogeschool West-Vlaanderen
Site web : http://www.howest.be www.kennispuntmantelzorg.be www.mantelzorgvriendelijk-ondernemen.be - Université de Lille
Site web : https://www.univ-lille.fr - CARSAT Nord-Picardie (retrait de l'opérateur à la date du 30/06/2018)
Site web : http://www.carsat-nordpicardie.fr/ - France Alzheimer Nord
Site web : http://ww.francealzheimer-nord.org
Date de rapport 23-09-2021
Résultats : 1.Les formations : Depuis le début du projet, 221 professionnels franco-belges ont été formés au repérage des aidants en situation d'épuisement personnel et à l'accompagnement individualisé des aidants. Au total 53 jours de formations ont pu être dispensés ainsi que 3 journées de supervision. Ces professionnels formés restituent à leur tour la formation au "repérage" auprès d'autres acteurs du domicile sur leur territoire, soit 1.142 personnes formées au repérage de part et d'autre de la frontière. 2.L’accompagnement individualisé Les accompagnements individualisés se poursuivent avec environ 400 aidants qui ont réalisé des séances de counseling. Les séances sont réalisées par des psychologues spécifiquement formés provenant soit d'une plateforme de répit pour les Hauts de France ou d'une clinique de la mémoire ou d'un service hospitalier pour la Wallonie. Ces séances permettent à l'aidant de mieux comprendre la maladie neurodégénérative de leur proche et de mieux gérer les difficultés quotidiennes. Le 7 janvier 2020, la Wallonie a organisé une rencontre entre les partenaires du territoire pour préparer la pérennisation des actions. 3.Réseau professionnel franco-belge 7 rencontres interprofessionnelles ont eu lieu de part et d’autre de la frontière. Plus de 100 personnes s’y sont inscrites (secteur associatif, domicile ou plateformes de répit) dans le but d’améliorer leurs pratiques dans l’accompagnement des aidants. Ces journées ont fait émerger 3 thématiques de travail prioritaires : •l’accompagnement de l’aidant, •la sensibilisation du grand public, •la sensibilisation de l’aidant proche. Des outils ont été créés et mis à disposition : un folder de sensibilisation à destination des aidants, une grille d’entretien standardisée accompagnée de la « roue d’évaluation des besoins des aidants » à destination des professionnels franco-belges pour cerner plus efficacement les besoins des aidants et apporter des réponses adéquates. 4.Communication 7 capsules vidéo de sensibilisation des aidants, d’information sur les ressources disponibles et de promotion de l’accompagnement individualisé, ainsi qu’une plaquette de présentation de l’accompagnement psychosocial individualisé proposé par les psychologues ont été réalisées. Le 12 février 2020 a eu lieu l'événement de clôture du projet AP/Réseau-Service qui a réuni 216 professionnels franco-belges. L'ensemble des interventions se trouve sur le site internet https://aidants-proches-rs.aviq.be. Renfort dans le cadre de la crise sanitaire: Un soutien a été accordé aux partenaires pour faire face à la crise sanitaire. Dans ce cadre, le projet AP/Réseau-Service est renforcé avec un module « SOS/SOUTIEN SOCIAL-CORONA », développé en collaboration avec les ARS Hauts-de-France et Grand Est. L’objectif était de soutenir les personnes les plus touchées par les conséquences de ce confinement forcé, à savoir les aînés et les personnes en situation de handicap vivant en résidentiel côté wallon et le travail de soutien des personnes âgées et de leurs aidants côté français. Dans ce cadre : o688 tablettes distribuées aux services aînés et handicap afin de faciliter le maintien des liens sociaux et affectifs et ce, malgré des contacts limités, voire, suspendus entre les résidents et leurs proches. oLes 24 plateformes de répit des Hauts-de-France ont été équipées en outils numériques : 120 tablettes, 24 vidéoprojecteurs, 24 imprimantes, 48 consoles de jeu, 72 jeux 120 clés USB…afin maintenir le lien avec les familles, de continuer à garantir activités physiques adaptées aux aînés.