Jeudi 16 novembre dernier, 191 opérateurs ont participé à une journée de réflexion et de mise en pratique sur la communication européenne. Des professionnels de la communication se sont succédés toute la journée pour tenter d’apporter aux opérateurs de nouvelles pistes de réflexion autour de leur communication.

Le séminaire, organisé par le programme Interreg France-Wallonie-Vlaanderen et intitulé « Ambassadeurs de l’Europe : communiquer activement et efficacement sur les projets », s’est tenu dans l’hémicycle du Conseil Régional Hauts-de-France à Lille.

Le programme, diversifié, s’est articulé autour d’interventions de professionnels experts dans leur thématique, pour traiter plus spécifiquement trois aspects de la communication :

• la communication européenne :  intervention de la Commission européenne (DG REGIO) et du programme Interreg Central Europe  ;
• les relations avec la presse : échanges avec un panel de journalistes français et belges de renom pour identifier les diverses facettes de la communication journalistique;
• la visibilité des projets : échanges avec des experts pour améliorer la communication visuelle et créative et d’accroître sa présence sur les réseaux sociaux.

« Communiquer sur les fonds européens, c’est un défi quotidien »

Elizabeth Boulet

« Rien n'est possible sans les opérateurs.

Rien n'est durable sans la coopération »

Sabrina Curzi 

Après un mot d’accueil de Elizabeth BOULET (Conseil Régional Hauts-de-France) et une introduction de Sabrina CURZI (Autorité de Gestion du Programme – Wallonie-Bruxelles International), Agnès MONFRET (Commission européenne) a précisé le rôle d’ambassadeurs que les opérateurs doivent jouer dans le cadre des nombreuses initiatives au bénéfice des citoyens soutenues par l’Union européenne. Retrouvez sa présentation ici.

@Jérôme Van Belle (WBI)

 Soyez fiers de vos réalisations Interreg ! »

Agnes MONFRET

En effet, la coopération territoriale est devenue un outil fédérateur de la construction européenne, notamment grâce aux programmes Interreg mis en œuvre depuis 1990.  Si les retombées des projets financés visent prioritairement les habitants des territoires frontaliers, force est de constater qu’elles restent trop peu connues de ces cibles !  La qualité de la communication sur ces projets est un enjeu majeur pour l‘Union européenne. C’est dans cet esprit que le Programme Interreg France-Wallonie-Vlaanderen a organisé ce séminaire de partage et de réflexion afin d’améliorer le « faire-savoir » de ses opérateurs et les aider à devenir de « meilleurs » ambassadeurs de l’Europe.

Frank SCHNEIDER (Interreg Central Europe) a quant à lui mis en lumière les différents ingrédients d’une communication efficace et l’importance de bien cibler son audience. La recherche (identifier pourquoi, vers qui et par quels moyens il faut communiquer), la stratégie (planifier et évaluer la communication) et la créativité (connaître les ingrédients qui font qu’un message est efficace) sont les éléments incontournables de toute communication. Une présentation pratique, aromatisée de quelques « success stories », qui a permis de revenir sur les bases de la communication.  Retrouvez sa présentation ici.

La matinée s’est clôturée par un riche échange entre journalistes : Véronique AUGER (France 3), Alain GERLACHE (RTBF) et Rob HEIRBAUT (VRT), portant sur la manière dont l’information européenne est traitée aujourd’hui dans les média.

@Jérôme Van Belle (WBI)

« La créativité, c’est 75% de stratégie »

Charlelie Jourdan

Comment trouver des solutions créatives aux problèmes de communication, telle est la question à laquelle Charlelie JOURDAN (Old Continent Agency) a répondu lors de l’événement annuel. Par leur existence même, les projets ont déjà réalisé 95% du travail, il ne reste plus qu’à communiquer ! Retrouvez sa présentation ici.

« Les médias sociaux ne représentent qu'une partie de la stratégie numérique pour construire une communauté »

Alicia Van Coillie

Alicia VAN COILLIE (agence Punchline.be) a, au travers de son intervention, donné aux opérateurs les clés d’utilisation des média sociaux tout en remettant la notion d’engagement au centre des esprits. Retrouvez sa présentation ici.

Le programme a pu compter sur l’interactivité et la participation de ses opérateurs au travers d’outils tel Twitter avec l’hashtag #CommunicateInterreg.

La balle est à présent dans le camp des opérateurs pour jouer leur rôle d’ambassadeur et mettre en pratique les notions abordées.

L’ensemble des interventions de cette journée est disponible dans la l’espace documentation « boîte à outils Communication » du site web du programme.

Des outils sont à votre disposition sur le site web du programme dans la boîte à outils communication : guide communication de l’opérateur, charte graphique, guide des outils pratiques de communication, vidéo explicative d’utilisation de Piktochart (logiciel de mise en page), etc.

Les photos de l’événement sont également disponibles ici.