Ardenne Attractivity : Rencontres de l'Ardenne
Les 1ères Rencontres de l'Ardenne ont eu lieu au LEC de Libramont le 21 novembre 2017 dernier sous l'impulsion du GEIE Destination Ardenne et avec le soutien des programmes Interreg France-Wallonie-Vlaanderen et Interreg Grande Région.
L'événement a connu un très beau succès de foule tant pour la conférence de presse que pour la séance plénière et les ateliers. 300 personnes ont répondu présent parmi lesquels une majorité de professionnels du secteur du tourisme, cible privilégiée des opérateurs du portefeuille de projets Ardenne Attractivity.
Objectifs visés par le portefeuille de projets
Les opérateurs du portefeuille de projets Ardenne Attractivity visent 3 grands objectifs :
- Le développement durable : devenir le leader européen en matière de tourisme durable ;
- La mobilisation et l’accompagnement : fédérer tous les intervenants (professionnels, habitants, politiques, …) de l’Ardenne autour de la marque Ardenne ;
- Le développement marketing : avoir une certaine notoriété sur le web et vis-à-vis des clients.
- Ardenne Ecotourism ;
- Ardenne Ambassadors ;
- Ardenne Marketing.
Les projets, qui ont débuté le 1er octobre 2016, comptent à l'heure actuelle environ 400 adhérents à la marque Ardenne mais leur marge de progression est considérable. L’exemple de l’Alsace (2.000 adhérents à la marque Alsace) a été présenté brièvement afin de prouver aux professionnels présents l’importance et l’utilité de se fédérer autour d’un dénominateur commun.
La journée se déroulait en 3 temps forts :
- Séance plénière: l’engagement transfrontalier des politiques dans le développement touristique et donc, économique de la région transfrontalière « Ardenne » ;
- Ateliers: la mise en avant d’expériences de terrain par rapport à l’offre de produits touristiques en lien avec le développement durable ;
- Echange et réseautage.
La séance plénière
Au cours de la séance plénière introduite par Madame ARNOULD (Présidente du GEIE Destination Ardenne), l’importance du transfrontalier a été mise en avant entre autres, par la réalité géographique de l’Ardenne. En effet, il semble que ce territoire soit unique en Europe, le seul concerné par trois Etats Membres. Le besoin de collaboration semble donc inéluctable en vue de le promouvoir efficacement. Ces propos ont été confirmés par Monsieur COLLIN, Ministre, entre autres, du développement touristique pour la Wallonie et la représentante de la Région Grand Est en charge également du tourisme.
La séance plénière s’est clôturée par un teasing des ateliers de l’après-midi où chaque intervenant est venu présenter en quelques mots ce dont il allait parler l’après-midi. Les coordinateurs des projets/portefeuille Ardenne Attractivity et AGRETA sont également intervenus pour présenter les « points de contact » territoriaux pour les professionnels du tourisme.
Les ateliers
Lors de l'après-midi, trois ateliers (dont deux avaient lieu simultanément) étaient proposés aux participants :
- Rejoindre la Marque Ardenne pour booster son entreprise (Yves DEMANGEL pour la Marque Alsace) ;
- Communiquer avec les influenceurs du web pour toucher une nouvelle clientèle (Martin DELLICOUR – bloggeurs et Julien LIBERT pour le projet Ardenne AMBASSADOR) ;
- Comment concilier performance économique et engagements en matière de développement durable (Guillaume CROMER de ID-Tourism).
Parallèlement à ces ateliers, il était possible à tous les participants d’enregistrer une vidéo de promotion de l’Ardenne. L'idée était de devenir un ambassadeur de la marque Ardenne.
Quelles sont les conclusions tirées des ateliers ?
La communication dans le domaine du tourisme a beaucoup d’importance et donc, l’utilisation des « nouveaux » canaux doit être un impératif pour ce faire, chaque intervenant a mis en avant l’utilité de :
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Se regrouper autour d’une marque : « tout seul on va plus vite – ensemble on va plus loin » - ne pas penser concurrence mais bien collaboration ;
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Ne pas avoir peur du web : utiliser les bloggeurs, les influenceurs du web,… ;
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Tendre vers un nouveau mode de consommation (local) en vue de changer la société.
L'événement fut riche en contenu et en rencontres. Nous souhaitons beaucoup de succès aux opérateurs dans leurs activités !
Avec le soutien du Fonds européen de développement régional